在寺库拍了一个包,不发货申请退款,一个月了还不退钱
网友保保
已完结
在寺库拍了一个包,不发货申请退款,一个月了还不退钱,设限欺诈消费者,希望能尽快将钱退回
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:24:28
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
2022-04-06 15:44:47
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2022-01-11 18:08:56
用户补充投诉
2022-01-11 11:05:11
补充内容
客服根本不给解决问题,就一直说系统升级
用户补充投诉
2022-01-11 10:58:13
补充内容
通过消费申请退款,寺库真心不要脸,单方面发了短信说协商解决完了,其实根本就没解决
平台审核通过
2022-01-11 10:56:40
用户发起投诉
2022-01-11 10:56:38
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为什么还不给处理?