2020年加入苏宁易购,成为苏宁商家卖货,缴纳保证金15000元,2021年6月提出退店,按照苏宁的退店流程,11月2日对方法务已通过申请,但是一直未退回,现在联系不上,客服没回应,要求尽快退回我们的保证金!!!