重庆博众辉锐汽车大众藯揽畅行承诺的无线连接Ca****ay功能没法正常使用
网友保保
已完结我去定车时就问了能无线连接Ca****ay不，回答我可以的，当时让现场连给我看，结果弄了一两个小时一直未成功，由于时间关系我交了10000定金，并且走的时候让销售自己学会怎么连，连上了好教我。因为我特别在意这个功能所以一再嘱咐。第二天回答我可以连了，我当时还特别高兴，发了一段连上的视频给我。过了一两个小时我让销售再连一次试试能不能连上，结果却无法连接了，而且第一次试的时候试了几台车连接车机是连了断断了连反复多次才连上，现在告诉我是必须每次连无线Ca****ay必须先用线连一次然后再取掉重复的去无线连接，这还叫无线Ca****ay么，无线Ca****ay连接就是为了方便，现在比有线还麻烦，这样存在质量缺陷的东西我还能要么？我买的是新车，是一台你宣传的功能都正常的车子，而不是一台存在功能上有缺陷的车子，虽然交了定金但是这个谁也无法接受，因为现在每台车都一样，这就好比一个号称功能强大的台灯，可以照明可以无线充电，我看到的确可以照明，但是无线充电得先连充电线然后拔掉，放上拿下手机多次才能充电一样
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:24:33
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户申请完结
2022-01-28 16:52:46
申请原因
这么久了平台也没处理，4s店根本不理，我自认倒霉吧
用户补充投诉
2022-01-23 10:33:05
补充内容
同意退我，但要寄回定金收据与合同，他们收到并签收了，现在又告诉我不能退，这种行为算什么？
用户补充投诉
2022-01-14 18:11:12
补充内容
而且销售在我签合同前我咨询我买的车是几月份生产的告诉我是去年十月份生产的，我现在才知道又变成了7月份，这不是明显的欺诈么？我上传下面的图片是微信聊天记录，重庆话语音转成文字有一点点出入，但真实的已描述
用户补充投诉
2022-01-14 14:55:52
补充内容
今天我与销售联系能连上，连的是我想买的那台车，昨晚从仓库拖到销售部的。但是下车短时间内上车可以自动连接，时间一长还是要设置操作过才能连上，这个功能完整的应该是能自动连接的不应该还要去设置过才能连，而且昨天几台车后来连都出现了不能连的状况，这种不稳定的情况我怕我提车以后会出现呀
用户补充投诉
2022-01-13 17:02:03
用户补充投诉
2022-01-13 17:00:01
用户补充投诉
2022-01-13 15:08:42
用户补充投诉
2022-01-13 14:58:56
补充内容
不退订金可以但是在总价基础上给我少个四五千，因为这功能根本没法正常使用，
平台审核通过
2022-01-13 10:37:59
用户发起投诉
2022-01-13 10:37:57
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为什么这么多天了还没处理