联动EPOS私自扣费，欺诈用户

2022-01-13

已完结

联动EPOS客服说除了0.55％手续费不扣其他费用，我再三确认他就说没有，结果扣我388元，后来手续费从0.55变0.6，还不给解释，投诉以后客服回复说三天之内返还，一个星期了也没收到。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-01-15 14:34:35

处理结果

联动优势回复：已申请退费，预计3个工作日到账，用户认可，请知悉，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2022-01-14 10:58:19

消费保投诉平台审核通过

2022-01-13 23:31:43

用户发起投诉

2022-01-13 23:31:41

投诉信息

联动优势

投诉问题：

乱收费服务态度差诈骗

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

388.00元

投诉编号：

95079577

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