开言英语用打卡返现诱导用户消费

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开言英语用打卡返现诱导用户消费后,在首页设置的打卡天数并非实际返现所需天数,误导用户打卡失败,客户要求解决。客服人员要求提供体验课时与班主任的聊天记录,由于班主任现在已离职,用户无法提供,开言英语客服就不给解决问题。

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