投诉同方全球人寿保险-支付宝全民保中的定期寿险扣我三千多

网友保保_334489 2022-01-14

已完结

在我不知情的情况下，支付宝全民保中的定期寿险每个月都扣我249元，一共扣了我三千多，前几天看账单才发现。我根本不知道这个定期寿险，也没准备开通。每次扣钱它都是偷偷的，也不给我发通知信息。要不是百度我都不知道怎么找到这个寿险页面，退保只给我40多！我不能接受，明明是他们虚假宣传，也没尽到告知义务，莫名其妙扣我钱，我会一直投诉，根本找不到人工客服！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-01-26 09:14:22

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-01-25 18:05:19

申请原因

已成功收到退款

用户补充投诉

2022-01-18 10:16:17

补充内容

请拨打13661290122

消费保投诉平台跟进

2022-01-17 11:45:30

消费保投诉平台审核通过

2022-01-14 15:27:21

用户发起投诉

2022-01-14 15:27:19

评论 0

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传理赔纠纷扣款问题

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

3125.00元

投诉编号：

95080383

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