寺库奢侈品app通过上架虚假无货商品欺*消费者下单，长期不发货后，消费者申请退款，平台一直不予退款。
已完结
我于2021年9月15日在寺库奢侈品app下单雅诗兰黛红石榴系列护肤品，该平台长期不发货，于是申请退快，至今已经申请退款3个多月了，订单还一直在退款审核中，多次联系客服也没有结果，订单号60****42222062,金额928元，希望相关主管部门、组织介入明察，切实保护消费者权益。感谢
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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