快钱旗下快闪刷pos机存在扣除机具服务费行为，且要求退款时以各种借口推脱不予退还

网友保保 2022-01-14

已完结

给客服打电话说三个工作日内反馈，结果三天后再打电话又说三个工作日内反馈，拖了半个月还没予以解决，开始使用时没有说明有服务费，私自扣除服务费后又说每月交易500元以上金额半年后予以退还。现时间已经过去半年，建议客服客服推脱半个月后还没解决并没有退款

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:24:37

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-01-18 16:47:12

补充内容

看吧 转企业处理后又没人管了 又四天过去了一点动静没有

平台跟进

2022-01-14 17:44:52

平台审核通过

2022-01-14 16:41:37

用户发起投诉

2022-01-14 16:41:35

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