阿里健康大药房虚假宣传玩文字游戏
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买的时候说是买2送2,收货时反馈客服只收到2个,客服说给我补发,过了两天在问客服什么时候补发,客服说我选错了选项,为什么我当时收到货的时候不说我选错了选项,我会直接退货,而是等我用了才说是我选错了,并且拆封了不能退货,没有运费险,商品销售界面是有运费险的,感觉这就是虚假宣传玩文字游戏
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要是我当天反馈的时候给我说我选项错误了我可以接受,我会当时退货,我当时也跟客服说了,不能补发我就退货的。为什么当时说补发,等我过两天再问才说我选错了不能补发,我也是拍2个怎么就不能送两个,她页面也没说必须要拍那个选项才送啊,。不能理解

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