商品过期，淘宝客服不解决

网友保保_d16073e2 2022-01-14

已完结

商品属于临期，两年的保质期，到手后两周就过期了，商家也没有标注。然后店铺关门，找淘宝客服，客服不解决

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:24:38

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-01-17 10:56:33

消费保投诉平台审核通过

2022-01-14 21:52:55

用户发起投诉

2022-01-14 21:52:53

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

产品质量缺陷商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

20.00元

投诉编号：

95080959

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