一直不愿意退款橙心优选客服直接说超过时间不处理

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一月七号买了东西 当时自提点有事未开门 司机把东西带了回去未告知 同时申请退款 三样东西只退了一件商品 剩下俩件一直不愿意退 问了负责人说那个订单已经退了但是只收到一件东西的钱 虽然才十多块钱但是你不退钱又不发东西给我 确实让我大开眼界,当时在未收到货物之后联系负责人负责人说向售后申请退款 一直被拒绝,15号继续联系客服 客服不愿意处理说超过时间 并且在我结束服务后平台将货物直接变成提货成功 我将会提供收到一件东西的退款收款图片,一月七号支付金额图片,客服的聊天记录

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投诉信息
橙心优选 橙心优选 入驻企业
投诉诉求:
涉诉金额:
10.97元
投诉编号:
95082102
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