要求寺库马上退款 网友保保 2022-01-16 已完结 2021年11月1日购物,商家“寺库”始终不发货,也没有任何说明,两个月后申请退款,没有任何回复,2022年1月13日终于联系上客服,说系统升级,于是继续拖延不退款。 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:24:42 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 企业跟进 2022-04-06 15:26:21 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 企业跟进 2022-04-06 15:00:37 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-01-17 15:40:06 用户补充投诉 2022-01-16 21:25:29 补充内容 寺库app,不是诗库,谢谢 平台审核通过 2022-01-16 21:18:42 用户发起投诉 2022-01-16 21:18:40 展开全部