疫情期间被中国铁路局扣高额手续费

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2022年1月16,我属于上海静安区买的高铁票准备回家,上海静安区现在有疫情被划为高风险地区,不能回老家需要隔离,于是打算退票,没想到3张票扣了我200多。真的很无语。疫情期间不是免费退票吗?

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