对啊网购买教辅资料，不发货，也不退款

网友保保 2022-01-17

已完结

对啊网宣传的教辅资料，买了不发货，联系客服说是给报班的同学，要教材需要报班，也不给退款，让等着，

投诉进度

企业完结

2022-02-07 15:06:00

解决方案

解释

处理结果

尊敬的用户您好，经核实您购买的教辅资料已正常发出并签收，给您带来不便非常抱歉。

平台跟进

2022-01-18 10:23:45

平台审核通过

2022-01-17 19:45:53

用户发起投诉

2022-01-17 19:45:51

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