实惠喵自营一百元话费优惠券

2022-01-19

已完结

该平台售卖的一百元话费优惠券，产品描述模糊误导消费者，页面只介绍优惠券金额，没有提示满减等字样，实际为满一百使用。而且购买后申请退款没有通道，也无人员回应，等使用后就以此为借口不予退款。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-02-15 18:29:07

处理结果

实惠喵回复：经核实1/13日使用了15.9元补贴购买了商品；若订单未确认收货，需用户做退单处理。根据我平台规则，订单下单后72小时完成内退单，补贴会在退款成功后72小时内退回；超出下单后72小时完成退单，补贴将在退单成功的7天后退回，待退回后客服会处理会员费退费事宜。

消费保投诉平台跟进

2022-01-20 17:10:31

消费保投诉平台审核通过

2022-01-19 18:27:14

用户发起投诉

2022-01-19 18:27:12

投诉信息

实惠喵

投诉问题：

虚假宣传货不对板网络诈骗

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

29.90元

投诉编号：

95087803

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

实惠喵充话费未到账，客服无回复，要么退款，要么补发