购买会员后申请退款联系不到客服

2022-01-20

已完结

欺**消费者在快手出来全民省钱购物广告点进去要充会员说再把充会员的钱在退回来，充了会员但是他没有退需要做任务和买东西，之后申请退了会员并且退款却联系不到客服，客服机器人说转人工可以退但根本转不了，只显示前面有用户排队，投诉两次依旧无法找客服申请退款

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-01-21 09:11:11

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-01-20 18:38:06

申请原因

已收到商家退款

消费保投诉平台审核通过

2022-01-20 18:20:27

用户发起投诉

2022-01-20 18:20:25

投诉信息

全民省钱购

投诉问题：

其它

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

28.99元

投诉编号：

95089362

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