微店强制要求缴纳保证金才能提现
已完结
2021年12月19日，和朋友想交易几个游戏账号，为保障双方利益，通过微店上架宝贝，但是买卖双方都是通过口头承诺来促成交易的，买家付款之后，想在微店提现，就说我店铺存在违规，不能提现，要比1000元保证金才能提现，交了保证金之后又说要提交证据证明交易的合法性，之后提交证据后说我的证据不足，不能证明买卖双方的真实性，不但禁止我提现还禁了我的店铺上架宝贝，现在想拿回1000保证金，客服说我不能提交证据的话就只能封禁店铺，扣住我1000的保证金，现在我的诉求就是解封我的店铺，如果解封不了麻烦退回我的保证金！这样的霸王条款就是用来欺诈消费者的血汗钱吗？
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，关于微店的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起微店对用户投诉问题的应有重视，建议您
一、可以在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交投诉；（须写明如收款方：北京口袋时尚科技有限公司，地址：北京市朝阳区酒仙桥路10号二层2011室）
二、拨打010北京市长热线区号+12345进行投诉。
三、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的省领导写投诉信。
四、可以微信搜索公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉（请详细填写投诉内容及订单编号，且务必注明商家所在地的具体省市区地址等，这样就可以通过走信访途径，转到多个辖区领导，客诉量大了引起当地领导重视，最终可能会让相关部门介入调查。这个方法，只要信访被接受，100%解决。）
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