车速拍平台，页面显示支持异地交付实际无法履约。无法交车并扣款。
已完结
车速拍平台，车优多汽车服务(北京)有限公司.有一台车辆显示地址是在沈阳，在拍卖车辆时有显示异地交付选项，也就是说支持平台发物流到其他城市成交，在中标到签合同前多次告知需要提档到其他城市，无一人告知不可以发物流了，页面也没有提醒不可异地交付，直到在签合同的时候该公司工作人员才告知不可以异地交付。该工作人员将其工单取消，理由是买家无故不买了，该行为导致扣款2000保证金，平台客服已联系不予处理，现在明明是他们公司系统的问题，明明不可以异地交付，却在页面展示了异地交付，其原因是该平台公司无法履约，我的需求是退还账号保证金。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
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用户申请完结
申请原因
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