瓜子二手车未按合同完成车辆过户投诉
网友保保_JE6oPZny
已完结
本人于2025年3月13日在瓜子二手车平台卖车并签订《二手车买卖合同》，合同约定在2025年4月14日零点前办理完成过户手续。4月11日本人收到瓜子平台发来短信告知已经完成过户且过户资料已上传，实际上到今天4月22日止本人并未收到过户资料，交管平台显示车子仍在本人名下未过户。本人已于4月17日、18日、21日多次联系客服解决无门，每次都说加急处理尽快回复，但始终无人联系我。瓜子平台存在欺*行为，没有履行督促过户责任。我的诉求是在三个工作日内完成过户，并按合同执行违约金赔付。现向消费保投诉，希望得到帮助，谢谢。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
改善服务,赔偿
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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用户补充投诉
补充内容
投诉事项已解决。
用户补充投诉
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