投诉学慧网，要求退款！

网友保保 2022-01-23

已完结

我在网上咨询成人自考，然后加了一个老师，然后交了定金1396元，但是我后来想退款，她说退不了，然后我只能继续交钱，不然这就白交了，然后我又交了2792元，交了后我觉得不行，然后我想退款，但是到现在了也没有联系我，也没退

投诉进度

企业完结

2022-03-23 11:40:55

解决方案

退款

处理结果

学员您好！退费问题我们已经达成了一致，已加急为您安排退款，还请您耐心等待，祝您学业有成，生活愉快！

企业跟进

2022-01-24 14:18:04

跟进内容

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，我们收到尽快回复您。祝您学业有成，生活愉快

平台跟进

2022-01-24 11:44:47

平台审核通过

2022-01-23 21:53:59

用户发起投诉

2022-01-23 21:53:57

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