趣趣ABC不予退费，涉嫌欺*消费者

2022-01-24

已完结

我2021年3月续费了趣趣ABC英美外教一对一的一年课程。国家提出双减政策后，在2022年1月向课程班主任提交了退费申请，多次联系班主任均不回复，后通过打公司电话告知都不予退费！网络合同明确规定未使用课程全额退款并在7-15个工作日完成！趣趣ABC涉嫌欺*消费者行为。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-01-24 17:01:49

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于企业目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法。途径维权

消费保投诉平台审核通过

2022-01-24 11:05:49

用户发起投诉

2022-01-24 11:05:47

投诉信息

投诉问题：

退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

7300.00元

投诉编号：

95094895

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