线上培训机构,名叫趣趣ABC,其公司是杭州匠信科技有限公司,它不肯退款,还要求我可转课或者继续上课

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2021年6月17日我申请退款,6月底不上课,趣趣负责人说过一、二个月会退款,结果一拖再拖,拖到现在还没退款,我已向12315投诉,12315表示说匠信公司退不了,只能继续上课,我还有91课时,但趣趣ABC说停课停了20多天,还扣了58节课,只剩下有33节课,我听了震惊,没上课还扣6000多元,而且当时没人告诉我停课要扣课时。

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