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要求退货退款
2022-01-25
已完结
当时在直播平台,卖家承诺可以7天无理由退货,收到货后发现商品跟描述不同!当时申请退货,客服都没回应,而且还拒绝申请,客服介入也没消息了,商品只是拆开包装,不影响二次销售,要求退货退款
投诉进度
平台完结
2022-02-09 17:13:56
处理结果
投诉人您好,微信里进行交易,或只是在朋友间进行交易,无实名认证、信用担保、第三方交易平台,没有营业执照、评价机制,交易的风险很大。目前我国对微信购物监管尚存盲区,消费者维权很难,建议不要通过微信或个人交易避免造成个人损失。
平台审核通过
2022-01-25 04:47:11
用户发起投诉
2022-01-25 04:47:09
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投诉信息
微信直播
投诉问题:
假冒产品
/
退款问题
/
售后服务欠缺
投诉诉求:
其它
涉诉金额:
69.90元
投诉编号:
95096484
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