1月14日在微信群通过链接购买课程,半小时后申请退款,客服说7天内退款,目前十几天了还未退款 网友保保 2022-01-25 已完结 要求马上退款,客服电话打不通,官方app没有办公地址,没有企业信息号,只有微信群的两个客服可以联系 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:25:07 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 企业跟进 2022-01-25 14:14:20 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-01-25 14:12:25 平台审核通过 2022-01-25 13:37:43 用户发起投诉 2022-01-25 13:37:41 展开全部