本人未学习，要求退款所交学费，但迟迟不退，超过十个工作日后，并以各种理由推脱

网友保保 2022-01-25

已完结

火虎教育老师向本人推销其线上课程，在付其100首付后，说其剩下的学费分期的，说以后兼职后帮我慢慢还上，然后怂恿我去花呗，美团，微博，京东贷款把学费补上，我在交了450的花呗后无力再交，不想学了，想退款，他们说钱在财务那里，说是七到十个工作日到账，可是到了第十个工作日后，还没收到退费，然后我就催一下，他们财务以有活动，工作忙为由，迟迟不肯退款

投诉进度

企业完结

2022-01-27 16:19:57

解决方案

退款

处理结果

已退款，处理完毕

企业跟进

2022-01-27 16:03:57

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

用户申请完结

2022-01-27 00:32:26

申请原因

已经收到退款，

平台跟进

2022-01-26 14:36:03

用户补充投诉

2022-01-25 17:26:41

补充内容

补交聊天记录

平台审核通过

2022-01-25 17:20:25

用户发起投诉

2022-01-25 17:20:23

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