闲鱼在没有任何提醒和警告的情况下,闲鱼永久限制我的账号,导致未完成交易无法继续进行

网友保保_975006

已完结

2022年1月24日发布二手商品链接后,收到闲鱼通知账号永久限制,询问客服后得知因为图片中含有联系方式,被判定为站外引导。因为闲鱼平台买家不能查看卖家的寄件信息,所以除了通过平台,买家没有任何方式可以联系到卖家,我为对买家负责,给予买家除闲鱼以外的联系方式,且明确说明是在我被闲鱼平台禁言的情况下才使用。过去一两年期间,我一直是按这个格式发布商品,从未收到过任何违规提醒,因此认为闲鱼平台是允许这种发布商品的格式,但在2022年1月24号,按相同格式发布后,账号却遭到永久限制,在此之前没有任何提醒或警告。此闲鱼账号还有数十笔未完成的交易,其中包含未收货、待发货、预定、补款等,如果账号永久限制,会导致无法与买家和卖家联系,无法经过平台交易,那这数十笔交易将会被强制终止,作为卖家和买家的我,与我交易的买家和卖家都会造成钱财上的损失。在此期间也有联系闲鱼客服进行处理,但对方并不能保证人工复审能够通过,恢复账号,且人工复审后我将不能再次申请解封,因此我希望现在能得到准确的答复,我唯一的诉求就是解封当前账号。 下图是违规通告和部分未完成交易的页面。

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