陌陌美甲问题，商家不认质量问题，推卸责任，协商无果。

网友保保 2022-01-26

已完结

2022年1月23日晚，去该家美甲店（陌陌美甲）进行消费（金额：120元，远大于同行价格），于当月25日即发现所做美甲数出现脱落情况，第一时间联系商家，商家提出解决方案不合实际情况，进一步与商家交涉，选择各退一步方案：退一半消费金额。商家故意拖延推辞，各种推卸责任，不与履行。致此僵持不下，前来投诉，希望平台能够介入调节其中关系，给出解决方案，涉及金额不多 但是以小折大，以此小事就可看出该店家不是出于消费者考虑，严重影响了社会风气！

投诉进度

平台完结

2022-04-14 18:50:26

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，由于您提供的陌陌美甲电话多次拨打均处于未接通状态，我们无法为您提供有效帮助，对此我们深表遗憾，后续我们将继续关注该企业的情况，如您有该企业新的联系方式，可重新提交投诉，消费保将继续协助您沟通，同时建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

平台审核通过

2022-01-26 23:23:27

用户发起投诉

2022-01-26 23:23:25

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