要求钻石世家退定金

网友保保 2022-01-28

已完结

我在2022年1月9日，在南京市六合区天街钻石世家店交了10840的一克拉裸钻定金。后来想升级钻石净度，但是一直没有货。店员也没有给明确到货时间。我在1.24号提出退回10840元。店员一直与我盘旋，不直面退款问题。还引导我去店里将定金用作其他产品消费，试图躲避我一直请求的退回定金一事。每次都是我在主动联系他们，他们没有积极处理也就算了，今天还打来电话，非要让我去店里和她们面对面交谈。电话里店长还指责我，说没有我这样购买东西的。当初交定金的时候明明承诺随时可以退款。我要投诉店长和店员。必须退回我的定金。