于1月22日购买的三箱饮料,只发货2箱水 网友保保 2022-01-28 已完结 订单写的次日达,但是23号没有送达,客服辩解说1-4日才可以到货。25号到货两箱,另一箱水截止今日没有送达,但是平台拒绝退款。 投诉进度 企业完结 2022-01-29 15:35:43 解决方案 补偿 处理结果 已有专员与用户沟通处理完毕,用户认可。 用户申请完结 2022-01-29 15:34:43 申请原因 已进行退款。 平台跟进 2022-01-29 10:35:35 平台审核通过 2022-01-28 17:46:40 用户发起投诉 2022-01-28 17:46:38 展开全部