双减政策下，首先要保护消费者的基本权益

2022-01-31

已完结

本人于2018年就开始接触兰迪少儿英语，在上过一个学期后认为课程对孩子英语口语的锻炼会有不错的效果，为长期学习降低每节课课时费，决定于2018年7月办理分期，购入近100节课，现因双减政策导致外教课无法上课，同时不愿被迫选择其它课程，请求将剩余未上的56节课课时费退还

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:25:22

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-02-10 20:26:10

消费保投诉平台审核通过

2022-01-31 14:57:43

用户发起投诉

2022-01-31 14:57:41

投诉信息

兰迪少儿英语

投诉问题：

霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

14000.00元

投诉编号：

95104418

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

兰迪少儿英语没有课了，也不退费，也没客服了，没有任何后续的解决问题了

兰迪少儿英语课，缴费17200元，还剩75节课未上，培训机构停课也不退费

已完结

2022-03-10

兰迪少儿英语停课未通知，并且不退款。之前的联系人联系不上，都已经离职。