兰迪少儿英语，停课大量课程不给退费

2022-03-21

已完结

购买了两万多的课程，突然停课不能继续，还有大量课程无法上不给退费，多次联系客服不能解决问题，课程接口人离职也没有交接

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-21 18:10:02

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于兰迪少儿英语目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向兰迪少儿英语所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台审核通过

2022-03-21 16:38:27

用户发起投诉

2022-03-21 16:38:25

投诉信息

兰迪少儿英语

投诉问题：

客服电话难接通霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

20000.00元

投诉编号：

95201133

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