轻蜂加速器虚假宣传，误导消费者

网友保保 2022-02-05

已完结

本人因学术原因有上外网查阅资料的需求。下载此app后发现必须充钱使用，于是充值了50。然而轻蜂加速器app打着能够连上外网的旗号，却经我实践无法连上yo****be等外网。这侵犯了消费者的公平交易权和知悉真情权，违反公正公开透明的公平交易原则。希望能退款

投诉进度

平台完结

2022-03-11 17:17:45

处理结果

轻蜂加速器回复：已短信发送用户告知人工客服路径，请其联系人工我侧均会处理。

平台跟进

2022-02-07 17:37:37

平台审核通过

2022-02-05 18:48:05

用户发起投诉

2022-02-05 18:48:03

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