香港九龍深水涉区石硖尾偉智裸2蚘金玉大厦地下98号铺拒绝退款
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在香港九龍深水涉区石硖尾偉智裸2蚘金玉大厦地下98号铺买了一个手机，只有188元。发货的时候他告诉我又要交388元的税金，我问她为什么不早说，她说在她那买手机的都要办理的，我交了。她说十五分钟后就退那388元，半个小时过去后，她又来了一句，由于退款，退的过多，有风险提示了，得用电脑退款，所以得再交612凑够1000才能退。现在快递到了我写的地方，她又说快递因为没有退款流程不能发货，让我办理好退款流程才能收到快递。我在二月六日的时候要求她用其他人的微信号付款，把那个388退给我，她说有风险。她就是非要我把那1000交够才退我钱。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，对于涉及诈骗问题，需要警方介入提供帮助，建议您尽快报案。同时我们也提醒大家，不要轻信高额返现、售价远低于市场价的商品，网上商城购物不要通过线下交易，收到快递时要当面验货，发现问题及时取证沟通，以免上当受骗。更多消费警示可关注公众号"消费保"相关推文。
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补充内容
00852269798980这是他们公司的座机电话
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