蜜蜂出行没有消费,也不退款

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我定的是八点到8:50之间上车的网约车,我8:20到达的机场,到了之后他们通知我说司机已经走了,不能来接我,这个钱也不给我退,但我是在这个规定时间内到达的上车地点,我打电话问客服,客服也不能给我解决,反正我是他们按规定时间到达的上车地点,我并没有乘上这个车,也不给我退款,下单的时候也没有提醒,说要几点必须到,也没有任何人给我打电话通知,我要几点钟在哪里等他,我只知道在这个时间段以内。

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是蜜蜂出行研发的四川天府行
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