我妈也不懂电子用品，以为iOS和安卓一样，就下载了一键清理大师，结果莫名扣款388

网友保保_293856 2022-02-09

已完结

莫名扣了388，一个什么高级订阅服务还是Apple官方的，但是不知道啥用，也不知道为啥就扣款了，我希望原路退回

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:25:37

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-02-09 15:18:40

消费保投诉平台审核通过

2022-02-09 08:57:48

用户发起投诉

2022-02-09 08:57:46

投诉信息

苹果支付

投诉问题：

私自扣款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

388.00元

投诉编号：

95112860

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