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去年十月份付款,持续了三四个月,不给发货,多次在线客服申请退款,寺库拒绝退款,说给发货也一直不发货。
2022-02-11
已完结
去年十月份付款,持续了三四个月,不给发货,多次在线客服申请退款,寺库拒绝退款,承诺说给发货也一直不发货。打电话再联系客服问能给个准信的发货时间,说不能保证。
投诉进度
企业完结
2022-05-14 09:44:59
解决方案
退款
处理结果
退款完成。
企业跟进
2022-04-06 13:14:13
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2022-02-11 19:05:52
平台审核通过
2022-02-11 13:03:36
用户发起投诉
2022-02-11 13:03:34
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投诉信息
寺库
入驻企业
投诉问题:
网络诈骗
/
发货不及时
/
其它
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
1659.00元
投诉编号:
95116817
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