去年十月份付款，持续了三四个月，不给发货，多次在线客服申请退款，寺库拒绝退款，说给发货也一直不发货。

2022-02-11

已完结

去年十月份付款，持续了三四个月，不给发货，多次在线客服申请退款，寺库拒绝退款，承诺说给发货也一直不发货。打电话再联系客服问能给个准信的发货时间，说不能保证。

投诉进度

企业完结

2022-05-14 09:44:59

处理结果

退款完成。

企业跟进

2022-04-06 13:14:13

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

消费保投诉平台跟进

2022-02-11 19:05:52

消费保投诉平台审核通过

2022-02-11 13:03:36

用户发起投诉

2022-02-11 13:03:34

投诉信息

寺库

投诉问题：

发货纠纷其它刷单诈骗

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1659.00元

投诉编号：

95116817

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