余额无法正常消费,几乎全部商品不允许余额支付。 网友保保 2022-02-11 已完结 客服不回覆,余额无法消费,没有管道退款,投诉到12315,他们也不受理。 投诉进度 平台完结 2022-03-08 15:41:07 处理结果 投诉人您好,感谢您对消费保的关注和信任。对于您投诉的问题我们已第一时间联系两鲜商贸处理,但由于企业自身原因,目前企业官方电话已无法接通,微信对接渠道也不再响应,投诉已无法有效反馈。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/;或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。 平台跟进 2022-02-11 19:57:35 平台审核通过 2022-02-11 18:49:52 用户发起投诉 2022-02-11 18:49:50 展开全部