寺库虚假发货,一个月没有物流信息,也查询不到物流订单
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我于2021年12月31号在寺库购买的娇韵诗化妆品,2022年1月2号显示发货,到2022年2月11日都没有物流信息,物流公司也查不到物流订单
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