买完商品，即不发货也不退款
已完结
本人于2021-11-11，在平台上买了一个LV包包，还有一些化妆品，一直到2022年1-30号都没有发货。后来申请退款也一直没有受理，平台显示系统升级中，平台售后电话打不进，售后无门。现在申请退款。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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