为孩子报的课程阿卡索无法提供，己提申请退款，己有6个月，目前仍未答复，且客服电话无效，联系不上

2022-02-12

已完结

因阿卡索无法提供相应课程，己提申请退款，己有6个月，目前阿卡索仍未答复，且客服电话根本打不进，联系不上。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:25:47

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-02-13 18:22:05

用户补充投诉

2022-02-12 13:04:46

补充内容

是己联系了4个月。不是6个月。

消费保投诉平台审核通过

2022-02-12 13:02:20

用户发起投诉

2022-02-12 13:02:18

投诉信息

阿卡索

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

24388.00元

投诉编号：

95118526

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