北京环球创智软件有限公司（环球网校）诱导消费，不退费

网友保保 2022-02-12

已完结

环球推销诱导并要求赶紧付款相当于半强制消费，我付款后和其他的课程进行对比，因为本来就有课程，和新报课程内容重复，且新课程价格高昂面授无法参加，想要退费。老师说有专人联系，一直未等到，打客服也一直说有专人联系、会反馈等，未给出答复。现投诉环球并要求其退所付的12862元。

投诉进度

平台完结

2022-02-22 15:20:46

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-02-18 20:29:11

申请原因

今天下午已收到协商的退款。

用户补充投诉

2022-02-14 10:20:47

补充内容

今天接到售后联系，承诺给退款了，在退款后我会结案，谢谢。

平台跟进

2022-02-13 18:37:03

平台审核通过

2022-02-12 15:05:04

用户发起投诉

2022-02-12 15:05:02

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