北京环球创智软件有限公司（环球网校）诱导消费，不退费
已完结
环球推销诱导并要求赶紧付款相当于半强制消费，我付款后和其他的课程进行对比，因为本来就有课程，和新报课程内容重复，且新课程价格高昂面授无法参加，想要退费。老师说有专人联系，一直未等到，打客服也一直说有专人联系、会反馈等，未给出答复。现投诉环球并要求其退所付的12862元。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
申请原因
今天下午已收到协商的退款。
用户补充投诉
补充内容
今天接到售后联系，承诺给退款了，在退款后我会结案，谢谢。
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消费保投诉平台审核通过
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