抖音上英冠智能安防店的监控宣传说不需要wifi不要网线就可以用，结果还是要充流量，不然就换wifi款

网友保保 2022-02-12

已完结

我爸之前在抖音上买的监控，听到宣传说不需要wigi不需要网线就能用，买回来以后按照说明书上操作一直都连接不到手机上去，等回来问了客服以后说是要充流量，不然就退回去换wifi款，我爸不懂就稀里糊涂的按照客服的指示来，我今天一问才知道有大问题!原件已经239，还要补差价90，货又已经给寄回去了，运费花了21，客服说给我们减免运费20，这算是之前说好的运费他们出，可是这个监考总共就要花三百多了，在小米官方买个监控都不需要这么多钱吧!于是跟客服协商能不能退货退款，毕竟监控我们也没用到，客服不同意，商品也已经下架了，抖音上也不能申请退货，不知道怎么办了

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2022-02-14 10:48:04

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用户申请完结

2022-02-12 16:41:38

申请原因

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2022-02-12 16:26:51

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2022-02-12 16:26:49

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