两鲜商贸充值后无法消费,申请退款余额。 网友保保 2022-02-12 已完结 两鲜原来产品丰富,价格合理,充值方便日常买菜。现在两鲜App只有零星几个产品,且价格极高,账户余额无法使用,申请退款。 投诉进度 平台完结 2022-03-08 15:41:07 处理结果 投诉人您好,感谢您对消费保的关注和信任。对于您投诉的问题我们已第一时间联系两鲜商贸处理,但由于企业自身原因,目前企业官方电话已无法接通,微信对接渠道也不再响应,投诉已无法有效反馈。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/;或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。 平台跟进 2022-02-14 18:18:19 平台审核通过 2022-02-12 18:17:31 用户发起投诉 2022-02-12 18:17:29 展开全部