物流配送出现破损，然后退回总部3个工作日退款，到现在4个工作日还是显示配送中多次打客服电话一直为解决

网友保保 2022-02-14

已完结

物流配送出现破损，然后退回总部3个工作日退款，到现在4个工作日也未退款，多次跟客服电话沟通，一直未解决，这个平台没有解决问题的诚意，只是推脱责任，希望有关部门严查

投诉进度

企业完结

2022-02-14 20:47:06

解决方案

其它,补偿

处理结果

已联系用户沟通处理，用户认可。

平台跟进

2022-02-14 19:53:42

平台审核通过

2022-02-14 19:53:39

用户发起投诉

2022-02-14 19:53:37

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