不发货,申请退款但却一直退不了款 网友保保 2022-02-16 已完结 一开始不发货,然后申请退款但一直不退款,多次跟客户沟通或者打客服电话一直都是已系统问题理由两个月了一直退款 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:26:01 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 企业跟进 2022-04-06 12:01:42 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-02-16 11:50:08 平台审核通过 2022-02-16 11:50:05 用户发起投诉 2022-02-16 11:50:03 展开全部