苹果APP私自扣费
网友保保
已完结
三岁未成年孩子误点APP订阅,苹果未与监护人确认就私自扣费,要求退换支付款项。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:26:01
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2022-02-16 14:00:51
用户补充投诉
2022-02-16 12:57:35
补充内容
2月2号一次,2月9号一次,2月16号一次,3次共涉及金额174元
用户补充投诉
2022-02-16 12:56:35
补充内容
2月2号扣款一次,2月9号一次,2月16号一次,共计3次,总费用174元
平台审核通过
2022-02-16 11:52:06
用户发起投诉
2022-02-16 11:52:04
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