客服存在欺*，课时包无法退款
已完结
去年政策出台期间20210808续购的课程包，当时旧的套参包马上到期，咨询客服后，客服说政策不影响成人的授课，让我放心购买。 我就付款了，结果每几天，发现旧的课时包都没法约课了。新的课时包还没激活，多次联系退款，都没有响应。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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