九元臻品不能退钱

2022-02-17

已完结

2021年10月2日，在扬州泰州机场取票登机时，遇一王女士推销九元臻品卡预存1680元到帐2000元，说在公众号预订能减少燃油建设费，当时我以为是机场工作人员，我就办理了一张卡，后来发现与机场毫不相关，我现在不需要这个服务了，我希望能够退费。

投诉进度

企业完结

2022-02-17 16:41:10

处理结果

为了客户更加清楚会员卡的使用，我司在2021-10-0311:17:58给客户回访再一次告知会员卡的使用规则，当时客户并无异议。如果客户现在因为个人原因不需要，请直接联系我司客服热线反馈处理。

消费保投诉平台跟进

2022-02-17 16:30:31

消费保投诉平台审核通过

2022-02-17 16:30:28

用户发起投诉

2022-02-17 16:30:26

投诉信息

九元臻品

投诉问题：

拒绝退卡误导开卡

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1680.00元

投诉编号：

95127243

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