升学教育说好的退费时间是30-45个工作日，现在已经过去了，超出了他们说的时间，一直不退费
网友保保
已完结升学教育的售后老师和我说的退费时间是30-45个工作日，现在已经超出了时间，迟迟不退费给我，打电话不接，信息不回，
投诉进度
用户评价
2022-04-06 09:01:27
品牌评分
品牌评价
那一星都不想给你们，你们处理的是什么玩意儿啊？到现在钱都没有退给我，你们处理的是什么吗？简直就是敷衍处理
企业完结
2022-03-24 14:01:21
解决方案
退款
处理结果
双方协商一致办理退课。共扣除1913.66元
用户补充投诉
2022-03-20 12:20:19
补充内容
别拖了，行不行，你们真的没有一点诚信可言了
用户补充投诉
2022-03-02 22:20:28
补充内容
你们到底还要拖到什么时候，能不能快点，我等不了了，搞什么，你们办事效率太低了，
用户补充投诉
2022-02-19 14:46:08
补充内容
还有什么时候才能退款，还有退款的时候麻烦把分期一并解决了，
企业跟进
2022-02-18 11:55:41
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
用户补充投诉
2022-02-18 10:22:15
补充内容
现已分期还款5期，其中有两期已经扣除违约金，
用户补充投诉
2022-02-18 10:20:04
补充内容
退费金额实际是5562，分期12期，每期还款金额是463.5，
平台跟进
2022-02-18 10:16:17
平台审核通过
2022-02-18 10:16:14
用户发起投诉
2022-02-18 10:16:12
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