黄河票务一直不退款
网友保保_1a7696dd
已完结
2021年11月20日购买该平台的预售演唱会门票，2021年11月24日申请退款。该平台以退款条款是15-60个工作日为由，一直拖着不退款。现在已经达到60个工作日，退款仍未到账，希望监管部门能协助帮忙追回款项
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，关于黄河票务网的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起黄河票务网对用户投诉问题的应有重视，对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/；或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。
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